Politica de Confidențialitate
Data intrării în vigoare: Noiembrie 2025
Website: softlite.ro
Companie: Softlite S.R.L.
Cod Fiscal (TVA): RO51878112
Adresă: Comuna Lăzăreni, Nr. 38, Miheleu, Județul Bihor, România, 417313
Email: softlite.srl@gmail.com
- Introducere
Softlite S.R.L. („noi”, „nouă”, „al nostru”) respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră și se angajează să protejeze informațiile personale pe care ni le furnizați.
Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim, stocăm și protejăm datele atunci când utilizați website-ul softlite.ro sau achiziționați produse de la noi.
Prin utilizarea site-ului nostru sau prin efectuarea unei comenzi, sunteți de acord cu această Politică de Confidențialitate.
- Operatorul de Date
Operatorul de date responsabil pentru prelucrarea datelor dumneavoastră conform GDPR este:
Softlite S.R.L.
Adresă: Comuna Lăzăreni, Nr. 38, Miheleu, Bihor, România
Email: softlite.srl@gmail.com
- Informații Colectate
Colectăm doar datele necesare pentru procesarea comenzii și furnizarea serviciilor noastre.
- Date furnizate voluntar de către dumneavoastră:
Nume complet
Adresă de email
Adresă de facturare
Nume companie și cod TVA (dacă este cazul)
Detalii de plată (procesate în siguranță prin intermediul procesatorilor de plăți)
- Date colectate automat:
Atunci când vizitați site-ul, pot fi colectate automat date tehnice precum:
Adresa IP
Tipul și versiunea browserului
Informații despre dispozitiv și sistemul de operare
Pagini vizitate și durata sesiunii
Aceste informații sunt folosite exclusiv pentru analiză, securitate și optimizarea website-ului.
- Scopul Prelucrării Datelor
Datele dumneavoastră sunt prelucrate pentru:
Procesarea și livrarea comenzilor digitale
Emiterea și trimiterea facturilor fiscale
Oferirea de suport clienți
Respectarea obligațiilor fiscale și contabile
Îmbunătățirea experienței pe website
Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele personale în scopuri de marketing.
- Temeiul Legal al Prelucrării
Datele sunt prelucrate pe baza unuia sau mai multor temeiuri legale:
Executarea contractului: pentru livrarea produselor achiziționate
Obligație legală: pentru conformitate fiscală și contabilă
Interes legitim: pentru securitatea site-ului și prevenirea fraudei
Consimțământ: pentru emailuri de marketing (dacă v-ați abonat)
- Perioada de Stocare a Datelor
Păstrăm datele doar atât timp cât este necesar:
Date privind comenzi și facturi: până la 10 ani (conform legii)
Comunicări cu suportul: până la 2 ani
Date pentru newsletter: până la dezabonare
- Securitatea Datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva pierderii, accesului neautorizat, utilizării abuzive sau distrugerii.
Datele de plată sunt procesate exclusiv de furnizori certificați și nu sunt stocate pe serverele noastre.
- Partajarea Datelor
Datele dumneavoastră pot fi partajate doar cu:
Procesatori de plăți (pentru procesarea tranzacțiilor)
Parteneri de contabilitate și facturare
Furnizori IT (găzduire web, livrarea emailurilor)
Toți partenerii sunt conformi cu GDPR și au obligații stricte de confidențialitate.
- Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire
Website-ul nostru folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor și pentru analiza traficului.
Cookie-urile sunt fișiere mici salvate pe dispozitivul dumneavoastră.
Puteți dezactiva cookie-urile oricând din setările browserului.
- Drepturile Dumneavoastră Conform GDPR
Aveți dreptul de a:
Accesa datele personale
Corecta sau actualiza datele
Solicita ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
Obiecta la prelucrare
Solicita portabilitatea datelor
Retrage consimțământul pentru marketing
Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, contactați-ne la:
📧 softlite.srl@gmail.com
- Transferuri Internaționale de Date
Toate datele sunt stocate și procesate exclusiv în Uniunea Europeană.
Nu transferăm date în afara UE/SEE.
- Newsletter și Emailuri de Marketing
Dacă vă abonați la newsletter, vom folosi adresa dumneavoastră de email pentru a vă trimite actualizări despre produse, promoții și oferte speciale.
Vă puteți dezabona oricând folosind linkul „Unsubscribe” din emailuri sau contactându-ne direct.
- Linkuri către Site-uri Externe
Website-ul nostru poate conține linkuri către site-uri ale unor terți.
Nu suntem responsabili pentru politicile lor de confidențialitate sau pentru conținutul acestora.
- Actualizări ale Acestei Politici
Această Politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificări legislative sau îmbunătățiri ale practicilor noastre.
Versiunea actualizată va fi disponibilă întotdeauna pe această pagină.
- Contact
Pentru întrebări legate de protecția datelor, ne puteți contacta la:
📧 softlite.srl@gmail.com